dhk7 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") dhk7 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

dhk7 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন, ব্যবহার বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলীতে সম্পূর্ণভাবে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

dhk7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতেও সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

dhk7-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

• বয়স সীমা: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি নেই।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও আপডেট থাকতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• মোবাইল নম্বর: নিবন্ধনের জন্য একটি সচল বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর প্রয়োজন। এই নম্বরে OTP পাঠানো হবে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যকলাপের জন্য ব্যবহারকারী নিজে দায়ী।

নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারী ঘোষণা করেন যে তিনি সকল প্রযোজ্য আইন মেনে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন এবং তার নিজের স্বাধীন বিবেচনা ও সিদ্ধান্তে এখানে অংশগ্রহণ করছেন।

dhk7 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

dhk7 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, জন্ম নিবন্ধন সনদ) চাইতে পারে। ব্যবহারকারী এই যাচাই সম্পন্ন করতে বাধ্য।

যদি কোনো পিতামাতা বা অভিভাবক জানতে পারেন যে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানানোর অনুরোধ করা হচ্ছে।

dhk7-এ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

ডিপোজিট (জমা):

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳১০০ (এক'শ) টাকা।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট মেথড: বিকাশ, নগদ, রকেট এবং Upay।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা যাবে। অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা নিষিদ্ধ।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উইথড্রয়াল (উত্তোলন):

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচ'শ) টাকা।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট মেথডে করা যাবে।
• বোনাসের অর্থ উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• dhk7 উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে ৭২ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় নিতে পারে, যদিও সাধারণত এটি মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• dhk7 জালিয়াতির সন্দেহে যেকোনো উইথড্রয়াল আটকে রাখার এবং যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

dhk7-এর বোনাস ও প্রমোশনাল অফারগুলো নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়:

• ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য। একটি অ্যাকাউন্টে কেবল একবার পাওয়া যাবে।
• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা রোলওভার শর্ত থাকে। বোনাসের বিস্তারিত পাতায় এই শর্ত স্পষ্ট করা থাকবে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অর্থ পদ্ধতিগতভাবে অপব্যবহারের চেষ্টা (বোনাস হান্টিং, আর্বিট্রেজ, ইত্যাদি) অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• বোনাস পরিবর্তন: dhk7 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস দাবি করতে পারবেন না।

বোনাস সংক্রান্ত কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে dhk7-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

dhk7-এর সকল গেম সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও এলোমেলো ফলাফল নিশ্চিত করে। প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধিমালা রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।

• প্রতিটি গেমের Return to Player (RTP) পরিসংখ্যান স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করা হয়।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো তৃতীয় পক্ষের স্বীকৃত প্রোভাইডার (Evolution Gaming, Pragmatic Play Live, Ezugi প্রভৃতি) দ্বারা পরিচালিত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে dhk7 বাজি ফেরত দেওয়ার বা গেম পুনরায় শুরু করার সিদ্ধান্ত নিতে পারে।
• গেমের ফলাফলে dhk7 কর্তৃপক্ষ কোনো হস্তক্ষেপ করে না।

ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তনশীল এবং বাজি চূড়ান্ত হওয়ার আগে পর্যন্ত পরিবর্তিত হতে পারে। গেমের ফলাফলের বিষয়ে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে dhk7-এর রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো dhk7 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

1. জালিয়াতি ও প্রতারণা: কোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণা, হ্যাকিং বা অনৈতিক পদ্ধতিতে প্ল্যাটফর্মের সুবিধা নেওয়া।
2. অর্থ পাচার: অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা বা প্ল্যাটফর্মকে অর্থ পাচারের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করা।
3. একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির দ্বারা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
4. সফটওয়্যার অপব্যবহার: বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
5. তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা অন্যের হয়ে গেম খেলা।
6. সিস্টেম শোষণ: প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা।
7. হুমকি ও হয়রানি: অন্য খেলোয়াড় বা dhk7 কর্মীদের প্রতি হুমকি, গালিগালাজ বা হয়রানিমূলক আচরণ।

dhk7 ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। নিম্নলিখিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা সর্বদা বলবৎ থাকে:

• SSL এনক্রিপশন: সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• তথ্য ব্যবহার: ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নতি, পরিচয় যাচাই ও আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হবে।
• তৃতীয় পক্ষ: আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া ব্যবহারকারীর তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।
• পাসওয়ার্ড নীতি: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার এবং নিয়মিত পরিবর্তনের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখতে বাধ্য। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে dhk7-কে জানাতে হবে। এই বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

dhk7 দায়িত্বশীল গেমিংকে তার মূল নীতির অংশ মনে করে। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং এটি কখনো আসক্তি বা আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

• ডিপোজিট সীমা: ব্যবহারকারী নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় অন্তর গেমিং সেশনের রিমাইন্ডার পাওয়ার সুবিধা।
• সহায়তা: গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিম বা বিশেষজ্ঞ সংস্থার কাছে সহায়তা নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ: ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় ব্যালেন্স থাকলে তা উইথড্রয়াল শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

dhk7 কর্তৃক বন্ধ: নিম্নলিখিত কারণে dhk7 কোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অনৈতিক কার্যক্রমে সন্দেহ।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা প্রতারণা।
• আইনগত নির্দেশনা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ।

dhk7 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স নিয়ে বিরোধ থাকলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। জালিয়াতির কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

dhk7 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো আইনগত দায় বহন করে না:

• ব্যবহারকারীর গেমিং কার্যক্রম থেকে উদ্ভূত যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।
• প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, ইন্টারনেট বিঘ্ন বা তৃতীয় পক্ষের সিস্টেমের সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অরক্ষিত রাখার ফলে সংঘটিত ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর মোবাইল ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগ সংক্রান্ত সমস্যা।
• বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইনের পরিপ্রেক্ষিতে গেমিং-সংক্রান্ত যেকোনো আইনগত ফলাফল।

dhk7-এর মোট দায়বদ্ধতা যেকোনো পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর কার্যকর ব্যালেন্সের সমান বা তার কম হবে। dhk7 কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

শর্তাবলী পরিবর্তন: dhk7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে।

হালনাগাদ শর্তাবলীর কার্যকারিতা: পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি: dhk7 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। এই প্রক্রিয়ায় সমাধান না হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।